데이터가 서비스에 들어오는 경로, 보관 이유와 요청 방법

적용되는 서비스 접점

본 정책은 macminilab.com 메인 사이트 방문, 콘솔 가입 또는 로그인, 클라우드 Mac 주문 구성 및 관리, 청구 상태 확인, 지원 티켓 제출, support@macminilab.com을 통한 문의 과정에서 발생하는 데이터 처리 활동에 적용됩니다.

클라우드 Mac은 임대 기간에 따라 제공되는 전용 물리 머신입니다. 유효한 각 임대 건에는 하나의 물리 노드가 연결되며 가상 머신 서비스가 아닙니다. 노드 할당, 연결 관리, 장애 판단 및 보안 감사를 위해 주문·노드·연결 이벤트와 관련된 필요한 기록을 처리합니다.

업무 파일 호스팅 권한을 의미하지 않음

물리 노드를 제공한다고 해서 사용자의 소스 코드, 모델, 빌드 결과물, 인증서 또는 개인 키를 임의로 읽을 수 있는 것은 아닙니다. 업무 파일은 사용자가 임대한 환경에서 직접 관리합니다. 사용자가 기술 점검을 위해 관련 내용을 직접 제출하거나 법적으로 필요한 보안 조치를 수행해야 하는 경우에만 명확한 목적과 필요한 범위에서 처리합니다.

기업 계정 관리자, 팀 구매 담당자 또는 권한을 위임받은 프로젝트 담당자로부터 데이터가 제공되는 경우 출처와 용도를 주문 관계 기록과 함께 남깁니다. 다른 사람의 정보를 제공하기 전에 적절한 권한이 있는지 확인하고, 현재 업무에 필요한 정보만 제출해야 합니다.

원래 목적과 실질적으로 다른 새로운 용도로 데이터를 사용하려는 경우 필요성, 호환성 및 적용 근거를 먼저 검토합니다. 별도의 고지나 동의가 필요하면 처리 전에 해당 절차를 완료합니다.

결제 처리 경로는 거래에서 맡은 역할에 따라 필요한 정보를 처리합니다. MacMLab은 결제 결과를 주문 확인, 환불 대조, 분쟁 처리, 회계 기록 및 보안 감사에 사용하며 클라우드 Mac 원격 연결 인증에는 결제 자격 증명을 사용하지 않습니다.

삭제 요청 방법

support@macminilab.com으로 요청을 보내거나 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하고, 삭제하려는 데이터 유형, 관련 주문 또는 티켓 번호 및 계정 관계 확인에 필요한 정보를 기재하세요. 요청에 비밀번호, 개인 키 또는 서명 자격 증명을 보내지 마세요.

요청을 받으면 먼저 범위와 본인 확인 관계를 확인한 뒤 해당 데이터가 활성 주문, 보안 이벤트, 분쟁 처리 또는 적용되는 기록 보관 의무에 여전히 사용되는지 검토합니다. 삭제 가능한 내용은 정리 절차에 들어가며, 당장 삭제할 수 없는 내용은 유형, 제한 사유 및 후속 처리 조건을 안내합니다.

백업 또는 재해 복구 사본의 데이터는 주 기록 삭제와 동시에 각각 다시 작성되는 것이 아니라 정해진 순환 절차에 따라 제외될 수 있습니다. 그동안 해당 사본은 복구 및 무결성 보장에만 사용되며 일상적인 업무에 다시 투입되지 않습니다.

계정 이상, 자격 증명 유출 가능성 또는 노드에서 무단 활동을 발견하면 관련 자격 증명의 추가 공유를 즉시 중단하고 발생 시간과 오류 정보를 보존한 뒤 콘솔 티켓 또는 support@macminilab.com으로 지원팀에 연락하세요. 확인을 위해 주문 번호, 노드 지역, 현상, 타임라인 및 비식별화된 로그 요약을 제공해 주세요.

국경 간 처리

사용자가 싱가포르, 일본 도쿄, 한국 서울 또는 홍콩 물리 노드를 선택하거나 다른 지역의 팀이 함께 주문을 관리하는 경우, 제공 및 연결에 필요한 정보가 관련 지역 간에 전송될 수 있습니다. 데이터 유형, 처리 목적, 접근 권한 및 적용 요건을 고려해 적절한 제어를 적용하며, 노드 선택으로 인해 업무 파일에 대한 일반적인 접근 범위가 확대되지는 않습니다.

제출할 수 있는 요청

요청 처리 절차

1. 제출 범위

   요청 유형, 관련 데이터 유형 및 관련 주문 번호 또는 티켓 번호를 설명합니다.

2. 확인 완료

   데이터가 잘못 공개되거나 삭제되지 않도록 필요한 정보를 사용해 요청자와 계정 또는 주문의 관계를 확인합니다.

3. 제한 사항 확인

   활성 주문, 보안 이벤트, 분쟁 처리 및 적용되는 기록 보관 의무가 요청 범위에 영향을 주는지 확인합니다.

4. 결과 안내

   원래 요청 경로를 통해 상태를 업데이트하고 처리한 사항, 제한되는 유형 또는 추가로 필요한 정보를 안내합니다.

정책 업데이트, 적용 규정 및 분쟁

서비스 범위, 처리 활동 또는 적용 요건이 변경되면 본 정책의 버전과 시행 정보를 업데이트합니다. 사용자 권리 또는 데이터 사용 방식에 중대한 영향을 미치는 변경은 적절한 사이트 내 안내 또는 계정 연락 경로를 통해 알립니다.

본 정책의 해석과 관련 데이터 처리 분쟁에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 소통으로 해결할 수 없는 분쟁은 해당 관할 지역의 관할 법원에 제기할 수 있습니다.