データがサービスに取り込まれる経路、保存する理由、請求方法

対象となるサービス接点

本ポリシーは、macminilab.comへのアクセス、コンソールの登録・ログイン、クラウドMacの注文設定・管理、請求状況の確認、サポートチケットの提出、support@macminilab.comを通じた当社との連絡で発生するデータ処理に適用されます。

クラウドMacは、レンタル期間単位で提供される専用物理マシンです。有効なレンタルごとに1台の物理ノードが割り当てられ、仮想マシンサービスではありません。ノードの割り当て、接続管理、障害確認、セキュリティ監査のため、注文、ノード、接続イベントに関する必要な記録を取り扱います。

業務ファイルのホスティング許諾を意味しません

物理ノードを提供することは、ユーザーのソースコード、モデル、ビルド成果物、証明書、秘密鍵を当社が自由に読み取れることを意味しません。業務ファイルはユーザーがレンタル環境内で管理します。ユーザーが技術調査のために自ら提出した場合、または適法なセキュリティ対応が必要な場合に限り、明確な目的と必要な範囲で取り扱います。

企業アカウントの管理者、チームの購買責任者、権限を付与されたプロジェクト担当者からデータを受け取る場合、その出所と用途を注文関係の記録と併せて管理します。他者の情報を提供する前に必要な権限があることを確認し、現在の目的に必要な情報のみを提出してください。

元の目的と実質的に異なる新たな用途でデータを使用する場合、必要性、適合性、適用根拠を事前に評価します。別途通知または同意が必要な場合は、処理前に必要な手続を完了します。

決済処理サービスは、取引における役割に応じて必要な情報を取り扱います。MacMLabは決済結果を注文確認、返金照合、異議対応、会計記録、セキュリティ監査に使用し、クラウドMacのリモート接続認証に決済認証情報を使用しません。

削除請求の方法

support@macminilab.comへ請求を送信するか、コンソールにログインしてチケットを提出し、削除を希望するデータの種類、関連する注文番号またはチケット番号、アカウントとの関係確認に必要な情報を記載してください。請求にパスワード、秘密鍵、署名用認証情報を含めないでください。

請求を受け付けた後、請求範囲と本人・アカウントの関係を確認し、データが進行中の注文、セキュリティイベント、異議対応、適用される記録保存義務に引き続き必要かを確認します。削除可能なデータは削除手続に進みます。直ちに削除できないデータについては、種類、制限理由、今後の処理条件を説明します。

バックアップや災害復旧用コピーのデータは、定められたローテーション手順に従って順次消去され、メイン記録の削除と同時に個別書き換えされるとは限りません。その間、該当コピーは復旧と完全性の維持にのみ使用し、通常の業務で再利用しません。

アカウントの異常、認証情報の漏えいの可能性、ノード上の不正な活動を発見した場合は、関連する認証情報の共有を直ちに中止し、発生時刻とエラー情報を保存したうえで、コンソールのチケットまたはsupport@macminilab.comからサポートへ連絡してください。確認のため、注文番号、ノードのリージョン、状況、タイムライン、匿名化したログの概要をお知らせください。

越境処理

ユーザーがシンガポール、日本・東京、韓国・ソウル、香港の物理ノードを選択した場合、または遠隔地のチームが共同で注文を管理する場合、提供や接続に必要な情報が関連地域間で移転されることがあります。データの種類、目的、アクセス権、適用要件を踏まえて適切な管理を行い、ノードの選択によって業務ファイルへの通常のアクセス範囲を広げることはありません。

請求できる権利

請求の処理手順

1. 提出内容

   請求の種類、対象となるデータの種類、関連する注文番号またはチケット番号を記載してください。

2. 本人確認

   データの誤開示や誤削除を防ぐため、必要な情報を用いて請求者とアカウントまたは注文との関係を確認します。

3. 制限の確認

   進行中の注文、セキュリティイベント、異議対応、適用される記録保存義務が請求範囲に影響するかを確認します。

4. 結果の通知

   請求時に使用された連絡経路で進捗をお知らせし、実施した事項、制限対象、追加で必要な情報を説明します。

ポリシーの更新、適用ルール、紛争

サービス範囲、処理活動、適用要件に変更が生じた場合、本ポリシーのバージョンと施行情報を更新します。ユーザーの権利やデータの利用方法に重大な影響を及ぼす変更は、適切なサイト内通知またはアカウントの連絡先を通じてお知らせします。

本ポリシーの解釈および関連するデータ処理上の紛争には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区域の法律を適用します。協議で解決できない紛争は、当該司法管轄区域の管轄権を有する裁判所に付託できます。