Diese Richtlinie gilt für die MacMLab-Website, die Konsole, die Bereitstellung von Cloud-Mac-Bestellungen und den zugehörigen Support. Wir verarbeiten nur Daten, die für konkrete Geschäftszwecke erforderlich sind, und löschen sie, sobald der Zweck erfüllt, die Grundlage entfallen oder ein berechtigter Löschantrag vorliegt.
Entscheidend ist nicht der Seitenname, sondern ob Daten für den Websitezugriff, die Kontoverwaltung, die Bestellabwicklung, die Bereitstellung eines physischen Knotens oder den Support in den MacMLab-Service gelangen.
Diese Richtlinie gilt für Datenverarbeitungen beim Besuch von macminilab.com, bei der Registrierung oder Anmeldung in der Konsole, bei der Konfiguration und Verwaltung von Cloud-Mac-Bestellungen, beim Anzeigen des Rechnungsstatus, beim Einreichen von Support-Tickets sowie bei der Kommunikation über support@macminilab.com.
Cloud-Macs sind physische Einzelkundenmaschinen, die für einen Mietzeitraum bereitgestellt werden. Jede gültige Miete entspricht einem physischen Knoten und ist kein virtueller Maschinenservice. Für Knotenzuweisung, Verbindungsverwaltung, Fehleranalyse und Sicherheitsprüfungen verarbeiten wir notwendige Aufzeichnungen zu Bestellungen, Knoten und Verbindungsereignissen.
Die Bereitstellung eines physischen Knotens bedeutet nicht, dass wir Quellcode, Modelle, Build-Artefakte, Zertifikate oder private Schlüssel beliebig lesen dürfen. Geschäftsdokumente verwalten Nutzer selbst in ihrer gemieteten Umgebung. Wir verarbeiten solche Inhalte nur, wenn Nutzer sie freiwillig zur technischen Analyse übermitteln oder eine rechtlich erforderliche Sicherheitsmaßnahme dies verlangt – jeweils für einen klaren Zweck und nur im notwendigen Umfang.
Drittanbieter-Entwicklertools, Code-Repositorys, Continuous-Integration-Plattformen und Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten jeweils im Rahmen ihrer eigenen Services. Diese Richtlinie beschreibt den von MacMLab verantworteten Teil und ändert nichts an der eigenständigen Verantwortung Dritter.
Jede Datenkategorie gelangt nur in den für ihren Zweck vorgesehenen Verarbeitungspfad. Ohne den entsprechenden Geschäftsvorgang werden allein beim Aufruf öffentlicher Seiten keine Bestell- oder Ticketdaten verlangt.
Dazu gehören E-Mail-Adresse, Konto-ID, Prüfstatus und Sicherheitseinstellungen für Registrierung, Anmeldung, Identitätsprüfung und Servicebenachrichtigungen. Passwörter werden in geschützter Form zur Authentifizierung verarbeitet und nicht als Inhalt von Support-Tickets erhoben.
Dazu gehören das ausgewählte MacMLab M4 16 oder MacMLab M4 24, Mietdauer, Knotenregion, SSD-Optionen, Anzahl der Thunderbolt 5-Verbindungen, Bestellstatus und Informationen zur Bereitstellung.
Dazu gehören Abrechnungswährung, fälliger Betrag, Zahlungsartenkategorie, Transaktionsstatus, Abgleichs-ID und erforderliche Ergebnisse der Risikoprüfung. Vollständige Kartendaten gehören nicht in Support-E-Mails oder Tickettexte.
Dazu gehören Kennung und Region des physischen Knotens, Verbindungszeit, Sitzungsereignisse, Netzwerkinformationen zur Quelle, Fehlercodes und Zusammenfassungen von Sicherheitsereignissen für Bereitstellungsprüfung, Zugriffskontrolle und Fehleranalyse.
Dazu gehören Bestellnummer, Knotenregion, Zeitpunkt, Fehlerbild, Reproduktionsschritte, anonymisierte Protokolle, Bearbeitungsnotizen und Statusänderungen. Bitte senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder Signaturdaten in Tickets.
Dazu gehören Seitenaufrufe, verweisende Seiten, Browser- und Gerätekategorie, grundlegende Netzwerkinformationen und Interaktionsereignisse für Schutzmaßnahmen, Verfügbarkeitsanalysen und Serviceverbesserungen.
Stammen Daten von Kontoadministratoren, Verantwortlichen für Teambeschaffung oder autorisierten Projektkontakten, erfassen wir ihre Herkunft und den Verwendungszweck im Zusammenhang mit der Bestellung. Vergewissern Sie sich vor der Übermittlung fremder Daten, dass Sie dazu berechtigt sind, und übermitteln Sie nur die für den aktuellen Vorgang erforderlichen Angaben.
Die Verarbeitung dient hauptsächlich der Serviceerfüllung, dem Schutz von Konten und Knoten, der Bearbeitung von Anfragen und der Erfüllung geltender Pflichten. Technische Protokolle werden nicht grenzenlos für andere Zwecke verwendet.
Konten erstellen und prüfen, die Anmeldesicherheit gewährleisten, Passwortänderungen bearbeiten und unmittelbar kontobezogene Benachrichtigungen senden.
Modell, Laufzeit, Region und Optionen bestätigen, Zahlungsstatus prüfen und die Bereitstellung einem physischen Knoten zuordnen.
Knoten in Singapur, Tokio, Seoul oder Hongkong zuweisen, notwendige Verbindungsdaten erzeugen und den Servicestatus in der Konsole anzeigen.
Anomale Anmeldungen, unbefugte Zugriffe, bösartige Aktivitäten und Ressourcenmissbrauch erkennen und eine zur Prüfung ausreichende Ereigniszeitleiste aufbewahren.
Gemeldete Symptome, Fehlermeldungen und anonymisierte Protokolle mit Verbindungsereignissen, Knotenstatus und Bearbeitungsaufzeichnungen verknüpfen.
Seitenverfügbarkeit, Fehlertypen und Supportkategorien auswerten, um Dokumentation, Konsolenabläufe und Bereitstellungsprüfungen zu verbessern.
Im erforderlichen Umfang Buchhaltungsunterlagen, Sicherheitsreaktionen, Prüfungen von Rechteanträgen und verbindliche rechtmäßige Verfahren bearbeiten.
Sollten Daten für einen neuen Zweck verwendet werden, der sich wesentlich vom ursprünglichen Zweck unterscheidet, prüfen wir zuvor Notwendigkeit, Vereinbarkeit und geltende Grundlage. Falls eine gesonderte Information oder Einwilligung erforderlich ist, führen wir die entsprechenden Schritte vor Beginn der Verarbeitung durch.
MacMLab unterstützt ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex (über Stripe). Alle Bestellungen werden in US-Dollar (USD) abgerechnet; maßgeblich ist das in der Konsole angezeigte verfügbare Gateway.
Zur Zahlungszuordnung und zum Abgleich können Bestellbetrag, Zahlungseingang, Transaktions-ID, Bestätigungsstatus und für die Zuordnung erforderliche Informationen verarbeitet werden. Transaktionen im öffentlichen Ledger unterliegen den Mechanismen des jeweiligen Netzwerks und können nicht einseitig wie gewöhnliche Websiteaufzeichnungen entfernt werden.
Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. MacMLab erhält das für die Bestellung erforderliche Zahlungsergebnis, die Transaktions-ID, den Risikostatus und eine notwendige Abrechnungszusammenfassung. Vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes müssen nicht per E-Mail oder Ticket übermittelt werden.
Der Zahlungsdienstleister verarbeitet erforderliche Informationen im Rahmen seiner Rolle bei der Transaktion. MacMLab verwendet Zahlungsergebnisse für Bestellbestätigung, Rückerstattungsabgleich, Streitfallbearbeitung, Buchhaltung und Sicherheitsprüfungen, nicht jedoch zur Authentifizierung von Remote-Verbindungen zum Cloud-Mac.
Geben Sie Bestellnummer, Zahlungsartenkategorie, Betrag, Zeitpunkt und eine abgleichbare Transaktions-ID an. Schwärzen Sie in Screenshots vollständige Kartennummern, private Schlüssel, Bestätigungscodes und andere für den Abgleich nicht erforderliche sensible Angaben.
Speicherfristen richten sich gemeinsam nach Bestellabwicklung, Sicherheitsprüfungen, Streitfällen, Nutzeranfragen und geltenden Aufzeichnungspflichten. Nicht alle Daten werden nach derselben Frist gelöscht.
| Aufzeichnungskategorie | Wesentliche Speichergrundlage | Verarbeitung nach Ablauf | Hinweise zu Löschanträgen |
|---|---|---|---|
| Kontodaten | Kontoführung, Identitätsprüfung und Sicherheitskontrollen | Nach Kontoschließung und Ablauf der erforderlichen Prüfungsfrist löschen oder anonymisieren | Zuerst Beziehung zwischen Antragsteller und Konto prüfen |
| Bestell- und Abrechnungsunterlagen | Bestellabwicklung, Abgleich, Streitfallbearbeitung und geltende Aufzeichnungspflichten | Nach Wegfall der Speichergrundlage nach Kategorie löschen | Einige Felder müssen bis zum Abschluss entsprechender Pflichten gespeichert bleiben |
| Verbindungs- und Sicherheitsprotokolle | Zugriffskontrolle, Untersuchung von Auffälligkeiten und Prüfung von Knotenereignissen | Nach Ende des Sicherheitsprüfbedarfs fortlaufend löschen oder aggregieren | Aufzeichnungen laufender Untersuchungen können vorübergehend von der Löschung ausgenommen werden |
| Support-Tickets | Fehlerbehebung, Erhalt des Bearbeitungskontexts und Prüfungsergebnisse | Nach Abschluss des Vorgangs und Wegfall des weiteren Prüfbedarfs löschen | Nicht erforderliche Anhänge oder sensible Abschnitte können zuerst gelöscht werden |
| Websitezugriffsprotokolle | Sicherheit, Fehleranalyse und Verbesserung der Nutzererfahrung | Zweckbezogen aggregieren, Identifizierbarkeit verkürzen oder löschen | Es sind ausreichende Zugriffsdaten zur Auffindung der Aufzeichnung erforderlich |
| Gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen | Für den Betreiber geltende Aufbewahrungspflichten | Nach Erfüllung der Pflicht nach dem festgelegten Löschprozess verarbeiten | Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können eine sofortige Löschung begrenzen |
Senden Sie Ihren Antrag an support@macminilab.com oder reichen Sie nach der Anmeldung in der Konsole ein Ticket ein. Geben Sie die zu löschende Datenkategorie, die betreffende Bestell- oder Ticketnummer und Angaben zur Prüfung Ihrer Kontobeziehung an. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder Signaturdaten.
Nach Eingang prüfen wir zunächst Umfang des Antrags und Kontobeziehung. Anschließend prüfen wir, ob die Daten noch für aktive Bestellungen, Sicherheitsereignisse, Streitfälle oder geltende Aufzeichnungspflichten benötigt werden. Löschbare Inhalte werden in den Löschprozess übernommen; vorübergehend nicht löschbare Inhalte erläutern wir mit Kategorie, Grund und Bedingungen für die weitere Verarbeitung.
Daten in Backups oder Notfallwiederherstellungskopien können nach dem festgelegten Rotationsprozess auslaufen, statt gleichzeitig mit den Primärdaten überschrieben zu werden. Bis dahin dienen diese Kopien ausschließlich Wiederherstellung und Integritätsschutz und werden nicht wieder im Tagesbetrieb eingesetzt.
MacMLab ist für Zugriffskontrollen auf Serviceebene, Aufzeichnungen zur Knotenbereitstellung und erforderliche Sicherheitsprüfungen verantwortlich. Nutzer sind für eigene Zugangsdaten, Geschäftsdaten und Berechtigungen in ihren Entwicklungsprozessen verantwortlich.
Bei verdächtigen Kontoaktivitäten, möglicherweise offengelegten Zugangsdaten oder unbefugten Aktivitäten auf einem Knoten teilen Sie die betreffenden Zugangsdaten nicht weiter, notieren Sie Zeitpunkt und Fehlermeldungen und kontaktieren Sie den Support über ein Konsolenticket oder support@macminilab.com. Geben Sie zur Analyse Bestellnummer, Knotenregion, Fehlerbild, Zeitverlauf und eine Zusammenfassung anonymisierter Protokolle an.
Cloud-Mac-Knoten, Teammitglieder, Supportmitarbeiter und Zahlungsdienstleister können sich in verschiedenen Regionen befinden. Grenzüberschreitende Verarbeitung erfolgt ausschließlich für klar definierte Zwecke wie Bereitstellung, Support, Sicherheit und Abrechnung.
Wenn Nutzer einen physischen Knoten in Singapur, Tokio, Seoul oder Hongkong auswählen oder Teams an verschiedenen Orten Bestellungen gemeinsam verwalten, können erforderliche Bereitstellungs- und Verbindungsdaten zwischen den betreffenden Regionen übertragen werden. Wir berücksichtigen Datenkategorie, Zweck, Zugriffsrechte und geltende Anforderungen und erweitern den regulären Zugriff auf Geschäftsdaten nicht aufgrund der Knotenwahl.
Bestätigen, ob wir kontobezogene Daten verarbeiten, und gesetzlich bereitstellbare Informationen oder Kopien erhalten.
Unrichtige oder unvollständige Konto-, Bestellkontakt- und Supportdaten korrigieren.
Die Löschung von Daten beantragen, für die keine Verarbeitungsgrundlage mehr besteht, und erfahren, welche Aufzeichnungen vorerst nicht gelöscht werden können.
Eine bestimmte Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen und das betreffende Konto, die Bestellung und die konkreten Gründe angeben.
Unter den geltenden Voraussetzungen Daten, die Sie bereitgestellt haben oder die unmittelbar mit Ihrem Konto verbunden sind, in einem geeigneten Format erhalten.
Eine Überprüfung des Ergebnisses beantragen oder über die nach den geltenden Regeln vorgesehenen Wege Stellung nehmen.
Art des Antrags, betroffene Datenkategorien sowie zugehörige Bestell- oder Ticketnummer angeben.
Wir verwenden notwendige Angaben, um die Beziehung zwischen Antragsteller und Konto oder Bestellung zu bestätigen und eine falsche Offenlegung oder Löschung zu verhindern.
Prüfen, ob aktive Bestellungen, Sicherheitsereignisse, Streitfälle oder geltende Aufzeichnungspflichten den Umfang des Antrags beeinflussen.
Den Status über den ursprünglichen Anfrageweg aktualisieren und erledigte Punkte, Einschränkungen oder noch benötigte Angaben erläutern.
Wenn sich Serviceumfang, Verarbeitungstätigkeiten oder geltende Anforderungen ändern, aktualisieren wir Version und Gültigkeitsangaben dieser Richtlinie. Änderungen mit wesentlichen Auswirkungen auf Nutzerrechte oder Datennutzung kündigen wir angemessen innerhalb des Services oder über Kontaktdaten des Kontos an.
Die Auslegung dieser Richtlinie und Streitfälle im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung unterliegen dem Recht der Rechtsordnung, in der der Betreiber dieser Plattform ansässig ist. Streitfälle, die nicht durch Kommunikation gelöst werden können, können den zuständigen Gerichten dieser Rechtsordnung vorgelegt werden.
Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Sicherheitsmeldungen, Compliance-Unterlagen und Überprüfung von Bearbeitungsergebnissen können an support@macminilab.com gesendet werden. Angemeldete Nutzer können außerdem in der Konsole ein Ticket einreichen.
Geben Sie die Art des Antrags, die betreffende Bestell- oder Ticketnummer und die zur Prüfung Ihrer Kontobeziehung erforderlichen Angaben an. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder Signaturdaten.